安装好扶手

走访现场

岳塘融媒8月29日讯（通讯员：康敏 唐竞茜）“真是太感谢你们了！有了这个扶手，我上厕所不怕摔跤了。”8月29日，岳塘街道岳塘岭社区斑竹塘小区孤寡老人洪莺谷看着卫生间里崭新的安全扶手，脸上露出了欣慰的笑容。这温暖的一幕，正是岳塘街道和岳塘岭社区扎实开展“三听三问”活动、快速解决独居孤寡老人急难愁盼问题的生动缩影。

自“三听三问”活动开展以来，社区和街道联点工作人员始终把辖区特殊群体的需求放在心上。在近期走访中，工作人员了解到洪莺谷老人因年事已高、行动不便，每次使用卫生间都面临滑倒风险，安装安全扶手成为老人最迫切的愿望。

群众诉求无小事，工作人员第一时间与小区物业沟通对接，详细说明老人的实际情况和安全需求。小区物业高度配合，当天上午便安排施工人员上门测量、定制方案，下午就完成了扶手的采购与安装。当施工人员调试好扶手、反复确认稳固性后，洪莺谷老人迫不及待地尝试，扶着扶手慢慢起身，激动地连连道谢：“你们办事效率太高了，真是把我们老人的事当成自己的事来办！”

此次走访关爱行动中，工作人员共走进30余名独居孤寡老人家中，通过面对面拉家常、心贴心听需求，不仅为洪莺谷老人解决了扶手安装问题，还收集到其他老人在生活照料、健康监测等4个方面的诉求。社区负责人表示，将以“三听三问”活动为抓手，持续跟踪解决独居孤寡老人的急难愁盼，用实实在在的服务让老人们感受到街道与社区的温暖，让“养老”变成“享老”。

作者：康敏 唐竞茜

责编：郭璇

来源：岳塘新闻网

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